Ceník servisních prací poskytovaných STRATI spol. s r.o.:

Práce servisního technika: 800 Kč/hod + 19% DPH.
za odpracovanou v pracovní době tj. od 7,00 do 15,30 v pracovní den

Minimální účtovaná jednotka: půl hodiny
Příplatky: za práci mezi 15,30 a 20,00 hod 50% základní sazby navíc

Dopravné:
hodina servisního technika strávená na cestě 300 Kč Pokud na servisní zásah cestuje více než jeden technik pak se pro druhého a dalšího technika počítá čas na cestě samostatně.
doprava 10 Kč/km + 19% DPH.

Pokud má zákazník nevyrovnaný závazek po splatnosti vůči naší společnosti, pozáruční servis bude realizován až po vyrovnání tohoto závazku.

Pro práci v sobotu, neděli nebo v době státního svátku a při práci mimo pracovní dobu se hodinové ceny zvyšují o 25%. Toto navýšení se účtuje pouze pokud je práce v této době požadována zákazníkem.

Při objednávce expresního servisu (tj. servisu předem neobjednaného s výjezdem na servis v tom samém dni) se účtují servisní hodiny v ceně zvýšené o 50%

Pokud na servisní zásah cestuje více než jeden technik pak se pro druhého a dalšího technika počítá čas na cestě samostatně.

Servisní podmínky STRATI spol. s r.o.:

Klademe vysoký důraz na rychlost a kvalitu servisních zásahů. Servis obvykle provádíme během následujícího pracovního dne od nahlášení závady. Termín opravy může být ovlivněn možnostmi dodávky náhradních dílů.
Místem opravy je obvykle místo, kde je stroj provozován.
V případě podepsání Servisní smlouvy provádíme na strojích pravidelné kontroly a údržbu v předem dohodnutých termínech. Dosahuje se tím vysoké bezporuchovosti strojů. Tato práce techniků je hrazena paušálním poplatkem, jehož výše je stanovena smluvně.
Naše firma poskytuje na dodávané stroje záruku po dobu 12 měsíců pokud není v kupní smlouvě dohodnuto něco jiného.
Je doporučeno:
a) umožnit technikům provádět v pravidelných předepsaných intervalech čištění strojů a ostatní technickou údržbu
b) používat pouze kvalitní spotřební materiál doporučený naší společností

Poskytování záruky:
Společnost Strati, spol. s r.o. uznává jako záruční veškeré opravy týkající se vadných částí a součástí stroje i opravy vad způsobených vadnou konstrukcí stroje. U dílů spotřebního charakteru se záruka uznává v případě, pokud se projeví vada těchto dílů před uplynutím doby jejich životnosti a za předpokladu, že uživatel stroje dodržuje pokyny výrobce pro provozování stroje. Záruka se nevztahuje na poruchy zaviněné nehodou, neodborným, nedbalým nebo násilným zacházením se strojem.

Prohlášení:
Zákazník svým souhlasem dává firmě STRATI spol. s.r.o. (dále jen STRATI) souhlas se správou, zpracováním a uchováváním svých osobních údajů, případně jeho obchodním zástupcem za podmínek stanovených zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění, zejména za účelem zajištění poskytování servisních služeb a pro obchodní účely STRATI. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou a může být Zákazníkem kdykoliv odvolán písemným oznámením na adresu STRATI (pokud zvláštní právní předpisy nestanovují jinak). Zákazník potvrzuje, že všechny uvedené údaje jsou pravdivé a přesné a potvrzuje, že byl před udělením předmětného souhlasu poučen o veškerých právech vyplývajících pro něj z výše uvedeného souhlasu.